À propos du poste
Vous cherchez un nouvel emploi de Customer Service Officer sur La Hulpe ? Vous êtes ouvert à travailler éventuellement depuis les bureaux à Courcelles ? Vous maitrisez l'anglais et le néerlandais ? Postulez maintenant !
En tant que Customer Service Officer, vos tâches seront les suivantes :
- Vous assurez la gestion et le suivi des dossiers SAV B2B et B2C, dans le respect des garanties et des délais.
- Vous coordonnez les réparations avec les ateliers, centres agréés et techniciens.
- Vous gérez les stocks de pièces détachées, les commandes fournisseurs et les expéditions.
- Vous assurez le traitement administratif des retours, remboursements, notes de crédit et facturations.
- Vous contribuez à l'amélioration continue des processus et de la satisfaction client.
Votre profil
Votre profil de Customer Service Officer correspond aux critères suivants :
- Vous avez une première expérience dans une fonction similaire ;
- Vous avez une très bonne maitrise du néerlandais et de l'anglais ;
- Vous avez une affinité pour la compréhension des aspects techniques de produit ;
- Vous êtes une personne : assertive, empathique, rigoureuse, précise et avec un esprit analytique ;
- Vous avez cette capacité à être rapidement autonome après un parcours de formation complet.
Formation
Bachelor Professionnel
Expérience
Quelque expérience
Ce que nous offrons
Cette offre de Customer Service Officer comprend :
- Un contrat d'intérim en vue d'engagement menant à un CDI ;
- Un horaire en temps plein en 38h calculé sur 37h et flexible ;
- Un salaire attractif comprenant des avantages extralégaux : chèques repas, assurances DKV, Bonus CP ;
- Un parcours de formation complet au niveau RH et avec l'équipe sur place
- La possibilité de réaliser du télétravail à raison d'une journée par semaine.
Il est convenu qu'en fonction des besoins, vous puissiez travailler soit du bureau de Courcelles, soit du bureau de la Hulpe.
Avant de postuler
Réponses basées sur statut actif, lieu source et absence de rémunération source. puntWork n’invente pas les champs manquants.
Cette offre est-elle encore ouverte ?
Oui. Cette page indique une offre active pour Customer Service Officer à La Hulpe. Vérifiez toujours la page partenaire avant d’envoyer votre candidature, car l’employeur peut fermer une offre entre deux mises à jour.
flux partenaire
Comment postuler à cette offre ?
Cliquez sur « Postuler » pour être redirigé vers la page de candidature du partenaire. Cette étape ne nécessite pas de compte puntWork.
parcours puntWork
Que sait-on déjà depuis la source ?
Connu depuis la source : lieu à La Hulpe (1310), format Employé et source partner_feed. Non fourni par la source : employeur nommé et rémunération. puntWork reprend ces champs source sans les enrichir artificiellement.
flux partenaire
Quel salaire est indiqué ?
La source ne fournit pas de salaire officiel. puntWork affiche une estimation de €2 550 – €3 800 /mois, clairement séparée de la rémunération employeur. Vérifiez toujours le montant final sur la page partenaire.
Faits source
Que faut-il vérifier avant de postuler ?
Vérifiez la disponibilité de l’offre sur la page partenaire avant de postuler. Vérifiez aussi la rémunération finale, les horaires, les exigences linguistiques ou certificats. Portez une attention particulière à ce qui manque dans la source : employeur nommé et rémunération. puntWork indique ce qui est fourni par la source, mais ne remplace pas l’annonce employeur.
Conseil de vérification
Un clic vers la page de candidature du partenaire — une connexion peut y être demandée.
Postuler