Teamlead Business Support

 Procesoptimalisatie & Teamcoördinatie - Team Lead Business Support

Ben jij een analytische professional die energie haalt uit het verbeteren van processen, het begeleiden van een team en het ondersteunen van een dynamische bedrijfsomgeving? Wil je impact maken op zowel operationeel als strategisch niveau? Dan kan deze uitdaging iets voor jou zijn.

Jouw uitdaging

Als Business Support Team Lead neem je een sleutelrol op binnen een internationale omgeving. Je combineert teamcoördinatie, procesverbetering en projectwerking met een sterke focus op kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid.

Je bent het aanspreekpunt voor het team en zorgt ervoor dat bedrijfsprocessen vlot verlopen. Daarnaast werk je actief mee aan verbeterprojecten en ondersteun je verschillende stakeholders bij complexe operationele vraagstukken.

Wat ga je doen?

• Je analyseert bestaande processen en identificeert opportuniteiten om workflows efficiënter en effectiever te maken.
• Je initieert en begeleidt verbeterprojecten binnen verschillende businessprocessen.
• Je ondersteunt de implementatie van nieuwe softwaretools en digitale oplossingen.
• Je coördineert dagelijks een team van medewerkers en ondersteunt hen in hun verdere ontwikkeling.
• Je geeft coaching, feedback en stimuleert kennisdeling binnen het team.
• Je bewaakt de kwaliteit, continuïteit en efficiëntie van de dagelijkse werking.
• Je fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor diverse bedrijfsprocessen.
• Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders en onderhoudt professionele contacten met klanten.
• Je ondersteunt operationele processen waar nodig en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen verschillende afdelingen.
• Je draagt bij aan een uniforme en efficiënte werking binnen een internationale context.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een masterdiploma, bij voorkeur in een economische, administratieve of wetenschappelijke richting.
• Je hebt ervaring met het aansturen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers.
• Je voelt je comfortabel in een rol waarin people management en projectwerk samenkomen.
• Je hebt ervaring met procesoptimalisatie, verandertrajecten of verbeterprojecten.
• Je bent communicatief sterk en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende gesprekspartners.
• Je werkt vlot samen met diverse interne en externe stakeholders.
• Je combineert een strategische blik met een hands-on aanpak.
• Je behoudt het overzicht, ook wanneer prioriteiten wijzigen.
• Ervaring met software-implementaties of digitale optimalisatietrajecten is een pluspunt.
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een troef.

Wat mag je verwachten?

• Een veelzijdige functie met ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
• Een internationale werkomgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.
• De kans om processen mee vorm te geven en verbeteringen daadwerkelijk te realiseren.
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en aanvullende voordelen.
• Maaltijdcheques aan maximaal fiscaal toegelaten bedrag.
• Een flexibel voordelenplan.
• Een collectieve bonusregeling.
• Glijdende werkuren.
• 20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 15 ADV-dagen.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie.

Waarom deze functie?

• In deze rol krijg je de kans om impact te maken op mensen, processen en resultaten. Je komt terecht in een omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je jouw analytische vaardigheden, leiderschap en projectervaring maximaal kan inzetten.

• Assurance groupe
• Assurance hospitalisation
• Titres-repas
• Formation