Avis de langue :
Cette offre n'est pas encore disponible en français. Vous consultez actuellement la version néerlandaise.
Contexte du marché
Cette offre est l’une des 20 offres comparables de la catégorie finance actuellement ouvertes à Sint Joost Ten Node sur puntWork.
Sur la base des données d’offres en direct de puntWork.
À propos du poste
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en klaar voor een carrière in de bancaire sector? Wil je werken voor een van de grootste banken van België, met doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk loonpakket en een modern werkklimaat? Dan is deze functie bij Belfius Bank iets voor jou!
Jouw uitdaging
Als Klantadviseur Daily & Digital Solutions ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Belfius. Je helpt hen bij hun dagelijkse bankverrichtingen, digitale toepassingen en praktische vragen. Dankzij jouw professionele aanpak en empathisch luistervermogen zorg je voor een uitstekende klantenervaring.
Jouw taken
- Telefonisch, via e-mail en chat beantwoorden van klantvragen.
- Klanten begeleiden bij het gebruik van digitale banking-applicaties en online bankdiensten.
- Ondersteunen bij dagelijkse bancaire verrichtingen.
- Duidelijke, professionele en klantvriendelijke communicatie verzorgen.
- Proactief meedenken over oplossingen binnen de geldende procedures en regelgeving.
- Vertrouwelijke informatie discreet behandelen.
Votre profil
Wie ben jij als klantenadviseur?
- Je beheerst het Nederlands perfect, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je begrijpt Frans
- Minimaal een diploma ASO
- Een bachelor- of masterdiploma is een pluspunt.
- Ervaring in de banksector is niet vereist.
- Je bent klantgericht, empathisch en stressbestendig.
- Je werkt nauwkeurig en volgt procedures correct op.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
- Je kan een uittreksel uit het strafregister (goed gedrag en zeden) voorleggen.
Formation
Bachelor Academic
Expérience
Geen ervaring
Ce que nous offrons
Opleiding en begeleiding
Je start met een uitgebreide opleiding van ongeveer 2,5 maanden. Tijdens deze periode krijg je een intensieve theoretische training zodat je alle kennis en vaardigheden opbouwt om succesvol te zijn in je functie.
Belangrijk: Tijdens deze opleidingsperiode kan geen vakantie worden opgenomen.
Wat biedt Belfius jou?
- Aantrekkelijk loonpakket
- Vast contract van onbepaalde duur (40 uur/week)
- Bruto maandsalaris tussen € 2.500 en € 3.100, afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag
- Ecocheques van € 250 per jaar
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
Mobiliteit
- Gedurende de eerste drie maanden ontvang je een sociaal abonnement.
Daarna kies je tussen:
- Bedrijfswagen met beperkte tankkaart (eigen bijdrage € 150/maand)
- Of een mobiliteitsbudget van € 300/maand
Flexibiliteit
- Werkrooster wordt 2 maanden vooraf gecommuniceerd.
Werkuren:
- Maandag tot vrijdag tussen 08u00 en 22u00
- Zaterdag tussen 09u00 en 17u00
- Gemiddeld 1 à 2 zaterdagen per maand, met recuperatie tijdens de week.
- Na de opleidings- en inwerkperiode: mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week.
Extra voordelen
- Bedrijfsrestaurant
- Barista corner
- Fitnessruimte met groepslessen (€ 8/maand)
- Yogalessen
- Fietsparking
- Douches en lockers
- Doorgroeimogelijkheden
Bij Belfius investeren we volop in jouw toekomst. Dankzij professionele coaching, interne opleidingen en erkende bancaire certificeringen krijg je de kans om je expertise verder uit te bouwen.
Na een succesvolle start kan je doorgroeien naar diverse gespecialiseerde functies binnen de bank. We vragen daarbij een engagement van minimaal twee jaar binnen het team.
Avant de postuler
Réponses basées sur statut actif, lieu source et rémunération source. puntWork n’invente pas les champs manquants.
Cette offre est-elle encore ouverte ?
Oui. Cette page indique une offre active pour Klantenadviseur - Bank à Sint-Joost-Ten-Node. Vérifiez toujours la page partenaire avant d’envoyer votre candidature, car l’employeur peut fermer une offre entre deux mises à jour.
flux partenaire
Comment postuler à cette offre ?
Cliquez sur « Postuler » pour être redirigé vers la page de candidature du partenaire. Cette étape ne nécessite pas de compte puntWork.
parcours puntWork
Que sait-on déjà depuis la source ?
Connu depuis la source : lieu à Sint Joost Ten Node (1210), format Employé, rémunération €2 500 – €3 100 /mois et source partner_feed. Non fourni par la source : employeur nommé. puntWork reprend ces champs source sans les enrichir artificiellement.
flux partenaire
Quel salaire est indiqué ?
La rémunération affichée est €2 500 – €3 100 /mois. Rémunération fournie par la source. Utilisez-la comme indication de la source et vérifiez toujours les détails finaux sur la page partenaire avant de postuler.
flux partenaire
Que faut-il vérifier avant de postuler ?
Vérifiez la disponibilité de l’offre sur la page partenaire avant de postuler. Vérifiez aussi la rémunération finale, les horaires, les exigences linguistiques ou certificats. Portez une attention particulière à ce qui manque dans la source : employeur nommé. puntWork indique ce qui est fourni par la source, mais ne remplace pas l’annonce employeur.
Conseil de vérification
Un clic vers la page de candidature du partenaire — une connexion peut y être demandée.
Postuler