Employé Facturation & Garanties

Au cœur du service après-vente, notre futur.e Employé.e Facturation & Garanties assure le suivi administratif des interventions réalisées en atelier, avec une attention particulière portée à la gestion des garanties, des claims constructeur et à la facturation.

Une première expérience dans le secteur automobile, véhicules utilitaires ou poids lourds est indispensable. 

• Vous encodez et assurez le suivi des dossiers de garantie et claims constructeur.
• Vous assurez la facturation des interventions réalisées en atelier.
• Vous gérez les dossiers liés aux contrats d'entretien et de réparation (CER).
• Vous vérifiez la cohérence des ordres de réparation, devis, prestations et dossiers avant facturation.
• Vous veillez au respect des conditions liées aux garanties et aux contrats.
• Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques et les mécaniciens afin de garantir l'exactitude des informations.
• Vous identifiez les éventuelles incohérences et assurez leur résolution dans les meilleurs délais.

En tant qu'Employé.e Facturation & Garanties :

• Vous disposez de 1 à 2 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire, idéalement dans la gestion de garanties, claims ou contrats d'entretien et de réparation.
• Vous avez une expérience dans le secteur automobile, véhicules utilitaires ou poids lourds.
• Vous comprenez le fonctionnement d'un atelier et les différentes étapes d'un dossier de réparation, de l'intervention à la facturation.
• Vous êtes à l'aise avec la facturation et le contrôle de dossiers.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et particulièrement attentif(ve) aux détails.
• Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et savez identifier et résoudre rapidement les problèmes.
• Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément et de respecter les délais.
• Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise dans vos échanges avec les équipes techniques.

Notre client propose son futur Employé.e Facturation & Garanties :

• Une fonction variée combinant administration, coordination et contact client.
• Un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe conviviale.
• Un accompagnement et des formations pour développer vos compétences.
• Un package salarial attractif assorti d'avantages complémentaires.
• Une entreprise qui valorise l'esprit d'équipe, l'autonomie et l'implication de ses collaborateurs.

• Formation