Avis de langue :
Cette offre n'est pas encore disponible en français. Vous consultez actuellement la version néerlandaise.
Contexte du marché
Cette offre est l’une des 6 offres comparables de la catégorie ventes actuellement ouvertes à Herentals sur puntWork. Leasing vélo figure dans cette offre — la seule de ces 6 offres à le mentionner.
Sur la base des données d’offres en direct de puntWork.
À propos du poste
Ben jij een klantgerichte problemsolver die energie krijgt van mensen verder helpen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je écht het verschil maakt voor klanten? Dan ben jij misschien onze nieuwe Customer Service Specialist!
Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Via mail en telefoon luister je actief naar hun vragen en zorg je voor een vlotte, correcte opvolging. Je takenpakket omvat onder meer:
- Je biedt klanten een warm, professioneel en oplossingsgericht contact.
- Je verwerkt offertes en orders van A tot Z en houdt de klant tijdens het hele proces nauwkeurig op de hoogte.
- Je plant verzendingen in, geeft klanten de juiste informatie en handelt klachten efficiënt af.
- Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak verhoog je de klanttevredenheid elke dag opnieuw.
- Je denkt actief mee over up- en cross-sell mogelijkheden, maar signaleert evengoed downgrade-opties wanneer die beter aansluiten bij de behoeften van de klant.
Votre profil
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Klantvriendelijkheid, empathie en klanttevredenheid zijn voor jou vanzelfsprekende waarden.
- Stress? Dat geeft jou net extra focus.
- Je hebt een uitstekende probleemoplossende mindset en kan goed omgaan met onverwachte situaties.
- Je werkt zeer nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je hebt een goede kennis van Excel en SAP.
- Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, hebt een goede kennis Duits en kennis Frans is een pluspunt.
Formation
Bachelor Professional
Expérience
Enige ervaring
Ce que nous offrons
Bij dit bedrijf kom je terecht in een professionele, warme werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan.
Je kan rekenen op:
- Voltijds contract (4/5e eventueel bespreekbaar na opstart).
- 2 dagen home office na je inwerkperiode.
- Glijdende werkuren voor een gezonde balans.
- Een sterke onboardingprocedure om je vlot te laten starten.
- Een aantrekkelijk salarispakket, afhankelijk van je ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, fietslease, ...
- Naast je wettelijke vakantiedagen heb je nog 15 dagen ADV!
Avant de postuler
Réponses basées sur statut actif, lieu source et absence de rémunération source. puntWork n’invente pas les champs manquants.
Cette offre est-elle encore ouverte ?
Oui. Cette page indique une offre active pour Customer Service Specialist 35 vakantiedagen à Herentals. Vérifiez toujours la page partenaire avant d’envoyer votre candidature, car l’employeur peut fermer une offre entre deux mises à jour.
flux partenaire
Comment postuler à cette offre ?
Cliquez sur « Postuler » pour être redirigé vers la page de candidature du partenaire. Cette étape ne nécessite pas de compte puntWork.
parcours puntWork
Que sait-on déjà depuis la source ?
Connu depuis la source : lieu à Herentals (2200), format Employé et source partner_feed. Non fourni par la source : employeur nommé et rémunération. puntWork reprend ces champs source sans les enrichir artificiellement.
flux partenaire
Quel salaire est indiqué ?
La source ne fournit pas de salaire officiel. puntWork affiche une estimation de €2 450 – €3 750 /mois, clairement séparée de la rémunération employeur. Vérifiez toujours le montant final sur la page partenaire.
Faits source
Que faut-il vérifier avant de postuler ?
Vérifiez la disponibilité de l’offre sur la page partenaire avant de postuler. Vérifiez aussi la rémunération finale, les horaires, les exigences linguistiques ou certificats. Portez une attention particulière à ce qui manque dans la source : employeur nommé et rémunération. puntWork indique ce qui est fourni par la source, mais ne remplace pas l’annonce employeur.
Conseil de vérification
Un clic vers la page de candidature du partenaire — une connexion peut y être demandée.
Postuler