قسائم الخدمات، المعروفة بالهولندية dienstencheques وبالفرنسية titres-services، نظام دفع مدعوم تستخدمه الأسر الخاصة لتسديد تكلفة المساعدة المنزلية، مثل التنظيف والغسل والكي، وقد يشمل التسوق أو النقل بحسب المنطقة. ومنذ الإصلاح السادس للدولة أصبح النظام إقليميا، فلفلاندر ووالونيا وبروكسل أنظمتها وأسعارها ومزاياها الضريبية الخاصة.
بالنسبة إلى العامل، يعني العمل بقسائم الخدمات عقد عمل عاديا لدى شركة قسائم خدمات معتمدة، مع أجر تحدده اللجنة المشتركة المختصة وحماية اجتماعية وحقوق في العطلة؛ ولا يكون العميل صاحب العمل المباشر. يُعد القطاع من أكبر قطاعات تشغيل مساعدي المنازل في بلجيكا، وتنشر الجهات الإقليمية الشروط الحالية في كل منطقة.
الأسئلة الشائعة
هل يكون العميل صاحب عملي في نظام قسائم الخدمات؟
لا. صاحب العمل هو دائما شركة قسائم الخدمات المعتمدة، بموجب عقد عمل عادي وما يرتبط به من حماية اجتماعية.
هل يختلف النظام بين المناطق؟
نعم. تدير فلاندر ووالونيا وبروكسل أنظمة منفصلة، ولكل منها أسعارها ومزاياها الضريبية.