Marktcontext
Deze vacature is een van de 20 vergelijkbare vacatures binnen financiën die momenteel in Sint Joost Ten Node openstaan op puntWork.
Op basis van live puntWork-vacaturedata.
Over de job
Jouw rol als Digital Banking Advisor
Als Digital Banking Advisor ben jij de eerste stem die Belfius-klanten horen wanneer ze hulp nodig hebben. Je begeleidt hen bij digitale bankvragen, betalingen, limieten, aankopen en fraude. Je zorgt ervoor dat elke klant zich veilig, geholpen en gerustgesteld voelt. Je bent het visitekaartje van Belfius door de telefoon: professioneel, empathisch en oplossingsgericht.
Wat houdt de job in?
- Telefonische klantencontacten, ook via mail en chat
- Vragen rond digitale tools, betalingen, limieten, kredietkaarten en aankopen
- Fraude & phishing: ongeveer een derde van de calls
- Je toont empathie, maar blijft assertief wanneer klanten emotioneel reageren
- Je ziet commerciële opportuniteiten, zoals een limietverhoging of een spaarproduct
Uw profiel
Wie zoeken we?
- Bachelor of master (master = vrijstelling examens; bachelor = 2 examens Willems/Cauwenberg)
- Of ASO/graduaat met relevante ervaring
- Perfect NL of FR, foutloos mondeling en schriftelijk
- Empathisch, assertief, klantgericht en professioneel
- Je hebt een commerciële reflex en een stabiel CV
- Je werkt graag telefonisch en blijft rustig bij emotionele gesprekken
- Je zoekt een stabiele job
Opleiding
Bachelor Professional
Ervaring
Enige ervaring
Wat we bieden
Wat zit er in voor jou?
- Vast contract vanaf dag 1
- Bruto maandloon tussen €2500 en €2800, ervaring wordt meegenomen
- Maaltijd- en ecocheques
- FOV-vergoeding van €20/maand
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Na 3 maanden: bedrijfswagen of mobiliteitsbudget
- Hybride werken na de opleiding
- Bedrijfsrestaurant & gratis baristaservice
- Fitness op kantoor: €8/maand
- Fietsenstalling, douches & lockers
- Thuiswerkuitrusting
Voor je solliciteert
Antwoorden gebaseerd op actieve status, bronlocatie en bronloon. puntWork vult ontbrekende velden niet zelf in.
Is deze vacature nog open?
Ja. Deze pagina toont een actieve vacature voor Digital Banking Advisor in Sint-Joost-Ten-Node. Controleer altijd nog even de partnerpagina, want een werkgever kan een vacature sluiten tussen twee updates.
partnerfeed
Hoe solliciteer ik op deze vacature?
Klik op “Solliciteren” om naar de partner-sollicitatiepagina te gaan. Daarvoor heb je geen puntWork-account nodig.
puntWork-proces
Wat weten we al uit de bron?
Bekend uit de bron: locatie Sint-Joost-Ten-Node (1210), formaat Bediende, loon €2.500 – €2.800 /maand en bron partner_feed. Niet door de bron vermeld: genoemde werkgever. puntWork toont deze bronvelden zonder ze kunstmatig aan te vullen.
partnerfeed
Welk loon staat vermeld?
De getoonde verloning is €2.500 – €2.800 /maand. Loon door bron aangeleverd. Gebruik dit als bronindicatie en controleer de finale details op de partnerpagina voor je solliciteert.
partnerfeed
Wat moet ik controleren voor ik solliciteer?
Controleer op de partnerpagina of de vacature nog openstaat voor je solliciteert. Controleer ook het finale loon, de uren, taal- of certificaatvereisten. Let extra op wat de bron niet vermeldt: genoemde werkgever. puntWork toont wat de bron aanlevert, maar vervangt de werkgeverspagina niet.
Controleadvies
Eén klik naar de sollicitatiepagina van de partner — daar kan een aanmelding gevraagd worden.
Solliciteer nu