Customer Service Medewerker

Voor onze klant in regio Wemmel, een gevestigde speler binnen de veiligheidssector, zijn we op zoek naar een administratieve professional die graag het overzicht bewaart en energie krijgt van een gevarieerd takenpakket.

• Je volgt bestaande service- en onderhoudscontracten nauwgezet op en verwerkt wijzigingen, zoals het toevoegen of schrappen van apparatuur.
• Je staat in voor offertes rond de verlenging van onderhoudscontracten en zorgt mee voor een correcte en tijdige facturatie.
• Je werkt mee aan het uitwerken van voorstellen voor nieuwe contracten en denkt actief mee met de klant.
• Je stelt onderhoudsplannen op en zorgt ervoor dat de nodige opvolging correct gebeurt.
• Daarnaast neem je verschillende administratieve taken voor je rekening en zorg je ervoor dat alles vlot en georganiseerd verloopt. Je rapporteert rechtstreeks aan de Office Manager. 

• Je beschikt over een ASO of bachelordiploma en hebt al enkele jaren relevante ervaring in een gelijkaardige administratieve of commerciële omgeving.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede basiskennis van het Engels.
• Je bent digitaal vaardig, werkt vlot met moderne IT-tools en hebt een goede kennis van Excel. Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is mooi meegenomen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, houdt het hoofd koel en weet vlot de juiste prioriteiten te leggen.
• Je bent zelfstandig, betrouwbaar en werkt graag samen met collega’s. 

• Een optie vast contract van onbepaalde duur in een 39-urenweek, met daarbovenop 6 ADV-dagen.
• Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Ecocheques en bij het behalen van de vooropgestelde resultaten een niet-recurrente bonus.
• Een laptop waarmee je flexibel en mobiel aan de slag kunt.
• Na 12 maanden krijg je de mogelijkheid om een gewone fiets, e-bike of speedpedelec te leasen en mag je 2 dagen van thuis werken. 
• Alle ruimte om te blijven leren, je expertise verder uit te bouwen en je rol geleidelijk te verruimen.
• Veel autonomie, vertrouwen en verantwoordelijkheid om je eigen stempel op de functie te drukken.
• En natuurlijk: een open, informele werksfeer met een enthousiast team dat samen vooruit wil.

• Laptop van het werk
• Ecocheques
• Hospitalisatieverzekering