Marktcontext
Deze vacature is een van de 28 vergelijkbare vacatures binnen sales die momenteel in Mechelen openstaan op puntWork. Groepsverzekering staat hier vermeld — slechts 7 van die 28 vacatures noemen dat voordeel.
Op basis van live puntWork-vacaturedata.
Over de job
Op zoek naar een job in customer service, maar geen zin in een klassiek callcenter met targets en druk?
Bij Jobinson kom je vast in dienst en word je ingezet bij onze klant 24+ (een joint venture van KBC en VAB). Je werkt dus als Jobinson-consultant, maar voert je opdracht dagelijks uit bij 24+ in Berchem (Antwerpen).
Je krijgt de kans om klanten écht verder te helpen in een omgeving waar kwaliteit altijd voorop staat. Hier draait het niet om cijfers, maar om mensen. Geen scripts, geen strikte calltijden, maar échte gesprekken. Je krijgt de tijd en ruimte om elke klant de service te bieden die hij of zij verdient.
Wat ga je doen?
Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van KBC (Daily Banking).
Jouw missie? Klanten professioneel én mensgericht verder helpen.
- Je helpt klanten telefonisch met vragen rond hun bankzaken
- Je luistert actief en analyseert de vraag (ook als die niet meteen duidelijk is)
- Je denkt oplossingsgericht mee en begeleidt klanten stap voor stap
- Je motiveert klanten om zelfredzaam te worden in de app
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging
- Je maakt bij elk contact het verschil met jouw communicatie en empathie
Uw profiel
Wij zoeken iemand die
- Energie krijgt van klantcontact en vlot communiceert.
- Vloeiend Nederlands spreekt én goed Frans of Engels beheerst
- Klantgericht én empathisch is
- Sterk is in analyseren en doorvragen
- Nauwkeurig en kwaliteitsgericht werkt
- Zich goed voelt in een gestructureerde werkomgeving
- Stipt en verantwoordelijk is
- Belangrijk: maturiteit en attitude maken écht het verschil
- Ervaring is mooi meegenomen, maar geen must
Opleiding
Lager onderwijs
Ervaring
Enige ervaring
Wat we bieden
Via Jobinson krijg je de kans om te starten in een stabiele en mensgerichte omgeving:
- Je krijgt een vast contract bij Jobinson
- Brutoloon tussen €2400 en €2900, afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Forfaitaire onkostenvergoeding €75 per maand
- Hospitalisatie – en groepsverzekering
- Er wordt in jouw groei geïnvesteerd
- 40u werkweek, geen overuren
- Telewerk mogelijk na inwerkperiode
Voor je solliciteert
Antwoorden gebaseerd op actieve status, bronlocatie en ontbrekend bronloon. puntWork vult ontbrekende velden niet zelf in.
Is deze vacature nog open?
Ja. Deze pagina toont een actieve vacature voor Customer Care Consultant voor KBC in Mechelen. Controleer altijd nog even de partnerpagina, want een werkgever kan een vacature sluiten tussen twee updates.
partnerfeed
Hoe solliciteer ik op deze vacature?
Klik op “Solliciteren” om naar de partner-sollicitatiepagina te gaan. Daarvoor heb je geen puntWork-account nodig.
puntWork-proces
Wat weten we al uit de bron?
Bekend uit de bron: locatie Mechelen (2800), formaat Bediende en bron partner_feed. Niet door de bron vermeld: genoemde werkgever en loon. puntWork toont deze bronvelden zonder ze kunstmatig aan te vullen.
partnerfeed
Welk loon staat vermeld?
De bron vermeldt geen officieel loon. puntWork toont een schatting van €2.500 – €3.750 /maand, duidelijk gescheiden van werkgeversloon. Controleer altijd het finale bedrag op de partnerpagina.
Bronfeiten
Wat moet ik controleren voor ik solliciteer?
Controleer op de partnerpagina of de vacature nog openstaat voor je solliciteert. Controleer ook het finale loon, de uren, taal- of certificaatvereisten. Let extra op wat de bron niet vermeldt: genoemde werkgever en loon. puntWork toont wat de bron aanlevert, maar vervangt de werkgeverspagina niet.
Controleadvies
Eén klik naar de sollicitatiepagina van de partner — daar kan een aanmelding gevraagd worden.
Solliciteer nu