Commercial interne

Votre mission

En tant que Commercial Interne, vous êtes un interlocuteur clé pour les clients et les équipes internes. Vous assurez le suivi des demandes, des offres et des commandes tout en veillant à garantir un service client de qualité.

Vos responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients.
• Rédiger les offres commerciales et les transmettre aux clients avec la documentation correspondante.
• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers.
• Encoder et suivre les commandes clients et fournisseurs.
• Veiller à la disponibilité du matériel dans les délais et à la bonne destination.
• Réceptionner les demandes de service après-vente et en assurer le suivi.
• Mettre à jour les articles et les données dans les systèmes internes.
• Participer à la planification et au suivi des actions commerciales.
• Collaborer étroitement avec les différents services internes afin d’assurer un traitement efficace des demandes.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’une formation administrative ou commerciale de niveau bachelier, ou disposez d’une expérience équivalente.
• Vous êtes orienté(e) client et solutions.
• Vous faites preuve d’empathie, d’organisation et de rigueur.
• Vous appréciez le contact téléphonique et le travail en équipe.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et êtes capable de vous adapter à différents systèmes internes.
• Vous maîtrisez couramment le français, le néerlandais et l’allemand.

Ce que notre client vous offre

• Une fonction polyvalente, riche en contacts et en responsabilités.
• Un environnement de travail agréable, au sein d’une équipe motivée et dynamique.
• Une ambiance familiale et collaborative.
• Une rémunération conforme au marché, en fonction de votre formation et de votre expérience.

• Training & development