Language notice:
This job posting is not yet available in English. You are currently viewing the Dutch version.
Market context
This is one of 6 comparable roles in sales currently live in Herentals on puntWork.
Based on live puntWork listings data.
About the Job
Onze klant zoekt een Customer Service Medewerker die weet van aanpakken en heel service gericht is.
Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten ben jij het gezicht en de stem van onze organisatie. Via telefoon en e-mail help je klanten verder met hun vragen, uitdagingen en behoeften.
Dankzij jouw oprechte interesse en sterke luistervaardigheden weet je snel de kern van elke vraag te achterhalen door goed door te vragen en klanten professioneel, correct en met een glimlach verder te helpen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een vlotte offerte- en orderverwerking en zorg je ervoor dat aanvragen en bestellingen efficiënt en nauwkeurig worden opgevolgd. Je begrijpt dat een snelle en kwalitatieve service een groot verschil maakt in de klantbeleving.
Maar jouw rol gaat verder dan alleen klanten helpen. Met jouw commerciële voelsprieten herken je opportuniteiten om klanten nog beter van dienst te zijn. Je denkt mee over passende extra oplossingen via up- en cross-selling, maar durft ook een stap terug te zetten wanneer een eenvoudiger of voordeliger alternatief beter aansluit bij de behoeften van de klant. Want voor jou staat een duurzame klantrelatie altijd voorop.
? Kortom: jij combineert een passie voor klantenservice met commercieel inzicht en bouwt elke dag mee aan een uitzonderlijke klantervaring.
Your Profile
Wat breng je mee?
Je beschikt over een bachelordiploma in een economische richting.
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een klantgerichte binnendienst-, customer service- of sales supportfunctie.
Klantvriendelijkheid zit in je DNA. Voor jou is klanttevredenheid geen doel, maar een vanzelfsprekendheid.
Je bent gedreven, betrokken en neemt eigenaarschap over je dossiers.
Dankzij jouw proactieve houding zie je kansen, denk je vooruit en neem je initiatief waar nodig.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Duits is een mooie extra troef.
Je werkt graag gestructureerd en hebt een bewezen ervaring met SAP en Excel, waardoor je snel en efficiënt kunt schakelen.
Education
Graduaat/HBO5
Experience
Mid Career
What We Offer
- loonrange tem max 4000 eur bruto per maand
- 15 arbeidsduurvermindersdagen bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen
- collectief verlof: bouw
- groeps en hospitalisatieverzekering
- Je komt terecht in een sterke internationale omgeving.
Before you apply
Answers based on active status, source location and missing source pay data. puntWork does not invent missing fields.
Is this job still open?
Yes. This page shows an active role for Customer Service specialist in Herentals. Always check the partner application page before applying, because employers can close a role between feed updates.
partner feed
How do I apply for this job?
Click “Apply Now” to go to the partner application page. You do not need a puntWork account for that step.
puntWork flow
What is already known from the source?
Known from the source: location Herentals (2200), format White collar and source partner_feed. Not provided by the source: named employer and pay. puntWork shows these source fields without artificially filling gaps.
partner feed
What pay is listed?
The source does not provide official pay. puntWork shows an estimate of €2,450 – €3,750 /month, clearly separated from employer-provided salary. Confirm the final amount on the partner page before applying.
Source facts
What should I verify before applying?
Check the partner page to confirm the role is still open before applying. Check final pay, hours, language or certificate requirements. Pay extra attention to what the source does not provide: named employer and pay. puntWork shows what the source provides, but it does not replace the employer’s listing.
Verification guidance
One click to the partner's application page — they may ask you to sign in there.
Apply Now