Administratief Bediende m/v/x

Wat ga je doen?

Administratie

• Administratief onderzoek van materiële schade aan cargo en property.
• Inbrengen van gegevens van de klacht in databank “damage reporting tool” – DARE.
• Opvolging DARE met interne schaderapporten + up to date houden.
• Bijhouden van schadecijfers en provisies. Rapporten op regelmatige basis aan boekhouding bezorgen.

Opvolging van klacht

• Onderzoek van historiek, logboek van cargo in webfocus en contractuele verbintenis.
• Onderzoek van schadebestek.
• Opvolging van property en transportdossiers behandeld door verzekeringsmakelaar.

Analyse van aansprakelijkheid 

• Toepassing van contractuele afspraken en toepassing van geldige Belgische wetgeving en internationaal maritiem recht.
• Analyse en kennis van logistieke wetgeving, CMR, CIM, B/L en verzekeringswetgeving.

Opmaak van standpunten voor tegenprotest aan klanten of derden

• Gestructureerde en onderbouwde briefwisseling als communicatie.

Afwerking van klacht

• Goedkeuren van schadebestek of factuur.
• Opmaken van vergoedingskwijtschrift.
• Aangifte van gedocumenteerde verzekeringsdossiers aan verzekeringsmakelaar.

Verzekeringsportefeuille administratie

• Mutaties en beheren van de verzekeringsportefeuille.
• Verzamelen van cijfers voor premieberekening en goedkeuren.

Wie ben jij?

Technische competenties

• Talen: Nederlands/Engels
• PC: excel , Outlook

Functiespecifieke competenties

• Correctheid en snelheid in administratieve verwerking
• Analytisch en kostenbewust onderzoek betreffende aard, oorzaak en omvang van schade
• Efficiënte administratieve opvolging
• Professionele communicatie met klant en derden

Wat bieden wij?

• Integriteit, Intensiteit, Innovatie
• Maaltijdcheques/Ecocheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Cafetariaplan
• Diverse opleidingsmogelijkheden

Onze klant is wereldwijd toonaangevend in de behandeling en opslag van roll-on/roll-of cargo. Naast het laden en lossen van nieuwe wagens, constructiemateriaal en heavy lifts bieden ze ook vehicle processing, scheepsagentuur en complete afhandeling van douaneverplichtingen alsook het volledige logistieke door to door pakket van fabriek tot levering bij de klant / dealer. Zij hebben een vestiging in Zeebrugge en Antwerpen