Gestionnaire SAV

Vous recherchez une fonction de Gestionnaire SAV sur Liège ? Vous avez une excellente maîtrise de l'italien ? Vous souhaitez développer votre fibre commerciale avec de la gestion clientèle ? Postulez maintenant !

Dans le cadre de la fonction de Gestionnaire SAV, votre rôle aura les tâches suivantes :

• Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes)
• Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions
• Contacts en interne pour la gestion des dossiers (département commercial, magasin, support technique SAV, comptabilité, production, …)
• Gestion administrative complète des dossiers, de l’offre à la facturation
• Gestion des pannes et réclamations en coordination avec le support technique qui définit le plan d’action (d’un point de vue technique).

Votre profil de Gestionnaire SAV correspond aux critères suivants :

• Vous avez une excellente maîtrise de l'italien tant à l'écrit qu'à l'oral (min. B2)
• Vous avez une première expérience similaire dans le secteur industriel ;
• Vous êtes une personne polyvalente, autonome mais aussi teamplayer ;
• Vous faites preuve de rigueur et êtes organisé dans votre travail ;
• Vous utilisez aisément les outils informatiques.

Cette offre de Gestionnaire SAV comprend : 

• Un contrat de remplacement pour un renfort jusqu'à fin décembre 2026 ;
• Un salaire attractif en fonction de votre expérience ;
• Des avantages extralégaux tels que des chèques repas à hauteur de 10€ ;
• Intégration immédiate dans une équipe jeune, internationale et dynamique ;
• Formation à votre arrivée pour une prise en main rapide des logiciels et des process.

• Ваучери за храна
• Обучение и развитие