Administratief bediende

Voor onze klant, een belangrijke logistieke speler die zeker ook al pakjes tot bij jou heeft gebracht, zijn we op zoek naar een administratief bediende voor de customer service afdeling:

• Je volgt de kwaliteit van afhalingen en zendingen op aan de hand van lijsten.
• Je analyseert de performantie: controle op de juistheid van de zending gegevens, de etikettering, ..
• Je zoomt in op situaties wanneer er afwijkingen zijn, deze info geef je dan door aan andere afdelingen.
• Voor vragen die je doorkrijgt van de interne klantendienst, doe je de nodige opzoekingen en formuleer je een antwoord.
• Je hebt ook rechtstreeks contact met klanten aangaande de zendingen.
• Je staat in voor de verwerking van geweigerde zendingen/adresopheldering/beschadigde paketten/..
• Wanneer nodig, help je ook af en toe mee aan het loket.

Voor deze functie, waarbij administratie en opvolging zeer belangrijk zijn, zijn we op zoek naar iemand die:

• Beschikt over een eerste ervaring binnen de (logistieke) administratie.
• Minimaal een A2 diploma heeft.
• Zeer goed kan werken met de computer en met het MS Office pakket.
• Nauwkeurig en planmatig kan werken, en dit steeds met een probleemoplossende insteek.
• Een zeer goede beheersing heeft van de Nederlandse taal, zowel gesproken als geschreven.

Wat mag jij verwachten?

• Een voltijdse tewerkstelling, van maandag tem vrijdag van 10u-18u.
• Jouw loon wordt aangevuld met maaltijdcheques van €7/dag.
• Aangezien dit bedrijf een internationale en gevestigde waarde is, zijn er ook tal van doorgroeimogelijkheden.
• Na een interimperiode van een 5-tal maanden, krijg je een vast contract.

• قسائم وجبات
• التدريب والتطوير